COM 3030 La communication interculturelle : une introduction

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Professeure responsable

Mariam Hassaoui

Objectifs

Comprendre la complexité et les dynamiques de la communication dans des situations d'interaction et d'échange interculturelles.

Contenu

Introduction aux concepts fondamentaux et sous-jacents au domaine de la communication interculturelle.

Analyse de situations de communication interculturelle et des composantes culturelles de la communication : contexte socio-spatial, cadre de référence, savoirs tacites, implicites et explicites, etc. Introduction à quelques écueils fréquents de la communication interculturelle: la langue, les normes sociales, les rôles, les codes non verbaux, les traditions, les perceptions des genres, les préjugés, les stéréotypes, etc.

Analyse des processus d'adaptation et des processus de la communication. Enjeux identitaires et expérience du choc culturel, dynamique d'ouverture et de fermeture face à l'altérité, stratégie de résolution de conflits, représentations de l'autre, et définitions de la compétence interculturelle.

Matériel didactique

Le matériel didactique est accessible sur le site Web du cours.

Matériel expédié

Renseignements technologiques

Consultez l'information sur le matériel informatique recommandé.

Encadrement

L'encadrement est individualisé et assuré par une personne tutrice. Les communications se font par téléphone ou par courriel.

Évaluation

L'évaluation repose sur cinq activités notées :

• quatre questionnaires en ligne (15 % chacun),
• un travail examen (40 %).